Cookiebeleid

1. Wat is een cookie?

Een cookie is een klein bestand dat bij het bezoek aan een website op uw toestel wordt geplaatst. Het laat toe uw browser te herkennen, uw voorkeuren te onthouden of het publiek te meten.

Dit beleid dekt eveneens de gelijkwaardige technologieën: de lokale opslag van de browser, de meetpixels en de toestelidentificatoren die door onze mobiele applicaties worden gebruikt.

2. Uw toestemming

De cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van het Platform worden zonder uw toestemming geplaatst: zonder die cookies kan de dienst niet functioneren.

Alle andere trackers — publieksmeting en meting van onze campagnes — worden pas geplaatst na uw uitdrukkelijke instemming, gegeven via de banner die bij uw eerste bezoek wordt weergegeven. Zolang u geen keuze hebt gemaakt, wordt geen enkel van deze scripts geladen.

Weigeren heeft geen enkel gevolg voor uw toegang tot het Platform, noch voor de functies ervan.

Uw keuze wordt bewaard in de lokale opslag van uw browser, onder de sleutel « pambe_consent ». Zij geldt per browser en per toestel dat u gebruikt.

3. Strikt noodzakelijke cookies

Deze trackers zijn onmisbaar voor het leveren van de dienst die u vraagt. Zij vereisen uw toestemming niet en dienen geen enkel reclamedoeleinde.

De hieronder beschreven gebruiksmeting valt niet onder de toestemming in de zin van artikel 2: zij wordt intern uitgevoerd, uitsluitend op ingelogde personen, en berust op ons gerechtvaardigd belang om te begrijpen hoe het Platform wordt gebruikt. Zij staat los van de externe publieksmetingsinstrumenten die in het volgende artikel worden beschreven en die pas met uw akkoord in werking treden.

• « __session » — houdt uw geauthenticeerde sessie na aanmelding in stand. Geplaatst door onze authenticatiedienstverlener. Duur: de duur van de sessie, hernieuwd bij elk bezoek.
• Tijdelijke aanmeldingscookies — beveiligen de uitwisseling met de identiteitsaanbieder tijdens de aanmeldingsprocedure en beschermen tegen vervalsing van verzoeken. Duur: enkele minuten.
• « NEXT_LOCALE » — onthoudt de weergavetaal die u hebt gekozen. Duur: 12 maanden.
• « pambe_consent » (lokale opslag) — bewaart uw keuze inzake cookies zodat u niet bij elk bezoek opnieuw wordt bevraagd. Duur: tot de lokale opslag wordt gewist of uw keuze wordt gewijzigd.
• « pambe_session_id » (sessieopslag) — technische identificator waarmee de momenten van eenzelfde bezoek aan elkaar kunnen worden gekoppeld, om met eigen middelen de gebruiksduur van uw persoonlijke ruimte te meten. Uitsluitend geplaatst wanneer u bent ingelogd, nooit aan een derde doorgegeven, zonder enig verband met reclame. Duur: de levensduur van het tabblad. Zie het privacybeleid, artikel 4.

4. Publieksmeting en campagnes — onderworpen aan uw toestemming

Deze dienstverleners zijn gevestigd in de Verenigde Staten. De waarborgen die deze doorgiften omkaderen, worden beschreven in ons privacybeleid.

• Microsoft Clarity — begrijpen hoe het Platform wordt gebruikt (geraadpleegde pagina's, trajecten, knelpunten in de gebruiksvriendelijkheid) om het te verbeteren. Cookies « _clck » en « _clsk ». Duur: tot 13 maanden.
• Meta Pixel — de doeltreffendheid van onze reclamecampagnes meten en de daaruit voortvloeiende inschrijvingen toewijzen. Cookies « _fbp » en « _fbc ». Duur: tot 3 maanden.
• Meta-conversie-interface — geeft dezelfde conversiegebeurtenissen langs serverzijde door, voor dezelfde doeleinden en onder dezelfde toestemmingsvoorwaarde. Deze doorgifte stopt zodra u uw toestemming intrekt.
• Google Analytics 4 — meten van bezoekersaantallen en het parcours van bezoekers (paginaweergaven, zoekopdrachten, contacten), zonder de tekst van je zoekopdrachten te ontvangen. Cookies « _ga » en « _ga_<id> ». Duur: 13 maanden.
• Google Ads — meten van de effectiviteit van onze Google-campagnes en toewijzen van de zoekopdrachten en contacten die daaruit voortkomen. Cookies « _gcl_au » en « _gcl_aw ». Duur: 3 maanden. Dezelfde conversies worden ook server-side naar Google Ads verzonden, voor dezelfde doeleinden en onder dezelfde toestemmingsvoorwaarde, met de klik-ID (gclid) en, voor een contact, je gehashte e-mailadres.
• Meta-ontwikkelkit in mobiele apps — meet installaties en inschrijvingen uit onze campagnes. Het plaatst geen cookie: het verzendt het advertentie-ID van je toestel (IDFA op iOS, Android-advertentie-ID) en de gebeurtenissen installatie, lancering en inschrijving. Het blijft volledig inactief tot je de finaliteit « Advertentie » hebt geaccepteerd, en op iOS tot je ook tracking hebt toegestaan.

5. Cookies geplaatst door inhoud van derden

De weergave van de kaarten doet een beroep op onze kaartendienstverlener, die technische cookies kan plaatsen die noodzakelijk zijn voor het laden van de kaartlagen.

De links naar onze sociale media leiden tot geen enkele plaatsing zolang u ze niet aanklikt. Eenmaal op de bestemmingswebsite geldt het beleid van die website.

6. Uw keuze wijzigen of intrekken

U kunt op elk moment van gedachten veranderen via de knop onderaan deze pagina. De intrekking gaat onmiddellijk in: de betrokken scripts worden niet meer geladen.

In de mobiele app Pambe stelt u deze keuze in via het scherm « Profiel », onder « Veiligheid en privacy », met twee onafhankelijke schakelaars: « Cookies en doelgroepmeting » en « Reclame ». U kunt de ene intrekken zonder de andere. De intrekking gaat daar onmiddellijk in: de meting stopt en de reclame-identificator wordt niet langer doorgegeven, met dien verstande dat gegevens die vóór de intrekking al zijn doorgegeven niet meer kunnen worden teruggehaald. Op iOS kunt u de trackingtoestemming bovendien intrekken via « Instellingen › Privacy en beveiliging › Tracking ». Ten slotte kunt u op elk moment uw account verwijderen via « Profiel » om al uw gegevens te wissen.

U kunt cookies ook blokkeren of verwijderen via de instellingen van uw browser, doorgaans terug te vinden onder « Privacy en beveiliging ». Het blokkeren van de strikt noodzakelijke cookies verhindert evenwel de aanmelding bij uw account.

7. Bewaartermijn

Geen enkele tracker waarvoor toestemming vereist is, overschrijdt een duur van 13 maanden. Uw keuze wordt u uiterlijk bij het verstrijken van die periode opnieuw gevraagd, of onmiddellijk indien u de opslag van uw browser wist.

8. Contact

Voor elke vraag over cookies: info@pambe.be. U kunt eveneens een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.